必ずご確認をお願い致します。

○返品について

○配送について

○SOLD OUTの場合

○アフターケアについて

○お支払いに関しまして

○梱包について

○素材について

返品について

・ご購入後のキャンセル、返品返金はいかなる理由がございましてもお受付しておりません。

・ご到着時の破損や不良に関しましては、ご到着後3日以内のご連絡に限り商品作製の仕直し、または交換のご対応とさせていただきます。

※返品返金はできませんので、ご注意ください。

・パールは天然素材のため、色合いや形等は1粒毎に異なり傷や汚れがある場合もございます。イメージと違う等、お客様都合での返品、交換はお受付しておりませんのでご了承ください。

配送について

・全て送料込みとなります。

・オーダー商品または、１部作製に時間がかかる場合の商品に関しましてはご希望日のお受付はご対応出来かねます。こちらからご連絡させて頂く場合もございますのでご了承の程宜しくお願い致します。

・ご希望日はご購入時に６日以降を選べます。それ以降のご希望がございましたら備考欄へご記入をお願い致します。

ご希望がない場合、すぐに発送出来る商品は

翌日、翌々日にお手配致します。

・クロネコヤマト、または日本郵便からの配送となります。(追跡、時間指定ございます。)

SOLD OUTの場合

・SOLD OUTでもオーダー可能なアイテムもございますので、お気軽にお問い合わせください。

・在庫がある場合はSOLD OUT後に、商品ページを都度追加します。

アフターケアについて

・ご購入時に同封しますショップカードには日付と商品名を記載しております。お修理の際に必要となりますので保管をお願い致します。

また、ご購入から１年間はお修理代無料とさせて頂きます。(パール紛失は有料となります。)

・当ショップでのご購入の商品のみ、出来る限り修理を承ります。(公式LINEにてご対応させていただきます)

・修理の際、こちらまでの送料はお客様のご負担になります。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

お支払いに関しまして

・銀行振込の場合は、ご購入日より3日間以内のご入金をお願いしております。

※SHOPよりご連絡を差し上げる場合がございます。

・期日以内にお手続きを宜しくお願い致します。

※お客様都合によるキャンセルのお受付は出来ません。

梱包について

・すべての商品はプレゼントにもオススメな、リボンをつけたオリジナルボックスに入れてお届けいたします。

・梱包紙や外袋は、エコペーパーやリサイクルなどを使用しており、その都度変更がございます。

素材について

・汗、水、化粧品、クリームなどに付着での金属は変色がございます。パールの場合にはテリが曇ってしまう原因でもあります。ご使用後は特に乾いた布で一つ一つパールや金具を優しく拭いてください。

拭いた後はなるべく空気が触れない場所での保管をお願いします。

・全て繊細な商品の為、落下や衝撃が加える事で破損の原因にもなりますのでお気をつけ願います。

・素材変更の場合にはご対応させて頂ける商品もございますのでご購入前にご連絡をお願い致します。

ご購入後のご連絡や備考欄へのご記入はお控えください。

(例) k14gf→K18YG など。

この場合価格は異なりますので公式LINEにて

お見積もりをさせて頂きます。

・1点ものの場合には画像の商品となりますが、金具などのパーツは新しく組み立て直してからお届けします。

・小さな素材を使用しておりますので、お子様、ペットがいるご家庭では誤飲、ケガにお気をつけ願います。万が一での事故の場合、責任を負いかねますのでご了承ください。